{"id":12,"date":"2022-10-27T11:42:04","date_gmt":"2022-10-27T09:42:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.futility.it\/?page_id=12"},"modified":"2022-10-27T11:42:16","modified_gmt":"2022-10-27T09:42:16","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.futility.it\/eng\/refund_returns\/","title":{"rendered":"Refund and Returns Policy"},"content":{"rendered":"<p>PREMESSA<\/p>\n<p>La pubblicazione dei prodotti sul nostro sito costituisce un invito rivolto al Cliente a formulare una proposta di acquisto e tale proposta avr\u00e0 valore contrattuale.<br \/>Una volta formulata comporter\u00e0 la completa conoscenza e accettazione delle condizioni presenti nel regolamento esposto qui di seguito.<br \/>Il contratto si riterr\u00e0 concluso con accettazione della proposta da parte di futility,it.<br \/>futility,it ha facolt\u00e0 di non accettare la proposta senza nulla dovere al Cliente che l\u2019ha formulata a nessun titolo.<br \/>Il sito offre in vendita solo ed esclusivamente prodotti nuovi, sia nei confronti di utenti definibili \u201cconsumatori finali\u201d sia a soggetti aventi partita IVA.<br \/>Le immagini del catalogo multimediale, a corredo della scheda tecnica dei prodotti, possono non essere perfettamente rappresentative delle loro caratteristiche.<br \/>Le finiture reali delle varianti indicate nelle schede prodotto possono differire minimamente per tonalit\u00e0 a causa delle impostazioni video utilizzate dal Cliente.<\/p>\n<p>DATI SOCIETARI<\/p>\n<p>I prodotti acquistati su futility,it sono venduti direttamente dalla societ\u00e0 GIROMARI SRL con partita IVA 02063150417.<br \/>GIROMARI SRL ha sede legale e operativa in VIA ALBERTARIO, 27 \u2013 61032 FANO (PU).<br \/>AZIENDA SRL \u00e8 proprietaria del sito futility,it e del marchio actiongiromari.<\/p>\n<p>ACCETTAZIONE CONDIZIONI DI VENDITA E TERMINI GENERALI<\/p>\n<p>Il contratto stipulato tra futility,it (marchio della GIROMARI SRL) e il Cliente deve intendersi concluso con l\u2019accettazione dell\u2019ordine da parte di futility,it. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicata con qualsiasi modalit\u00e0 al Cliente dopo la verifica dell\u2019ordine da parte di futility,it. Effettuando un ordine online, telefonico o tramite e-mail, il Cliente dichiara di aver preso visione e di accettare integralmente le condizioni generali di vendita e di pagamento di seguito trascritte.<br \/>Il Cliente deve conservare le presenti condizioni generali di vendita (in rispetto di quanto previsto dagli art.50 e ss del D.lgs.206\/05) provvedendo a stamparne copia o a salvarla in maniera elettronica.<\/p>\n<p>PROCEDURA D\u2019ACQUISTO<\/p>\n<p>Il Cliente pu\u00f2 acquistare i prodotti venduti nel catalogo elettronico presente sul sito futility,it, cos\u00ec come descritti nelle relative schede tecniche informative o nelle comunicazioni tramite email, anche a seguito di contatti con gli addetti alle vendite futility,it.<br \/>I codici utilizzati all\u2019interno del sito sono stati personalizzati da futility,it e possono non corrispondere con i codici presenti negli imballi, nelle schede tecniche o in altra documentazione utilizzati dai fornitori a corredo dei prodotti consegnati.<br \/>La ricezione dell\u2019ordine \u00e8 confermata da futility,it mediante e-mail inviata all\u2019indirizzo di posta elettronica comunicata dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporter\u00e0 il numero d\u2019ordine, data ordine, dati di fatturazione e destinatario della merce, dettagli e prezzi IVA inclusa della merce ordinata, servizio di trasporto e servizi aggiuntivi, modalit\u00e0 di pagamento, dati futility,it, note e avvertenze al cliente.<br \/>Una volta ricevuto l\u2019ordine dal Cliente, futility,it provveder\u00e0 alla verifica dell\u2019avvenuto pagamento e poi avvier\u00e0 le fasi relative alla produzione\/spedizione della merce.<br \/>L\u2019eventuale avviso di mancata accettazione dell\u2019ordine a causa di indisponibilit\u00e0 del prodotto e\/o tempi di consegna pi\u00f9 lunghi a quelli indicati nella scheda prodotto sar\u00e0 comunicato tempestivamente al Cliente, telefonicamente o tramite e-mail.<br \/>In tali casi il Cliente potr\u00e0, in alternativa, cambiare il prodotto, attendere la disponibilit\u00e0 nei nuovi tempi comunicati o annullare l\u2019ordine richiedendo il rimborso per la somma eventualmente gi\u00e0 pagata.<br \/>Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni, nonch\u00e9 qualsiasi responsabilit\u00e0 contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e\/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.<br \/>Eventuali modifiche agli ordini gi\u00e0 inoltrati potranno essere effettuate dal Cliente entro un giorno dalla data di esecuzione dello stesso e dovranno essere inviate per iscritto a futility,it mediante e-mail.<br \/>Eventuali modifiche agli ordini inviate successivamente a tale termine (un giorno) non potranno essere garantite e verranno eventualmente autorizzate da futility,it sulla base dello stato d\u2019avanzamento della produzione.<\/p>\n<p>SPEDIZIONI E CONSEGNE<\/p>\n<p>Gli acquisti effettuati su futility,it vengono recapitati tramite corrieri nazionali, all\u2019indirizzo di consegna indicato all\u2019atto dell\u2019ordine.<br \/>Durante la procedura d\u2019ordine effettuato, futility,it emette idoneo documento di accompagnamento del materiale spedito (Documento di Trasporto) mentre la fattura verr\u00e0 spedita all\u2019indirizzo di posta elettronica preventivamente comunicata dal Cliente.<br \/>Per l\u2019emissione di tali documenti fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all\u2019atto dell\u2019ordine. Dopo l\u2019emissione della fattura non sar\u00e0 possibile effettuare variazioni della stessa.<br \/>Il Cliente pu\u00f2 comunicare ogni dettaglio che ritiene necessario affinch\u00e9 il corriere possa raggiungere il luogo di consegna, segnalandolo nelle note dell\u2019ordine o attraverso una e-mail a marketing@giromari.it prima della spedizione della merce stessa dai nostri magazzini.<br \/>futility,it provvede a informare il Cliente tramite e-mail dell\u2019imminente spedizione. Nell\u2019e-mail saranno presenti tutti i riferimenti utili a seguire la spedizione.<br \/>Eventuali spese di giacenza, per reiterata mancanza di risposta del cliente ai tentativi di contatto effettuati dal corriere per concordare la consegna, saranno totalmente a carico del cliente.<\/p>\n<p>Lo Staff di futility,it ti ricorda che il facchinaggio \u00e8 escluso in quanto il vettore avvicina solamente il collo a fine sponda camion. Qualora fosse possibile il servizio di sponda idraulica, la merce verr\u00e0 scaricata sul marciapiede.<br \/>I corrieri nazionali e internazionali effettuano le consegne dal luned\u00ec al venerd\u00ec, in normale orario lavorativo regolato e indicato dagli stessi e non possono essere sindacati da futility,it. Nessuna responsabilit\u00e0 pu\u00f2 essere addebitata a futility,it a causa di ritardi nella consegna imputabili al trasportatore incaricato.<br \/>I prodotti sono imballati con materiali resistenti e adatti ad assicurare una protezione ottimale durante il trasporto. Nel caso di ricevimento di merce che presenti evidenti manomissioni e\/o rotture degli imballi, il cliente dovr\u00e0 accettare la merce con \u201cRISERVA DI CONTROLLO SPECIFICA\u201d, descrivendo personalmente e in maniera dettagliata il danno su tutte le copie delle ricevute di consegna del corriere. (es: scatola ammaccata sul lato sx, merce ammaccata, imballo aperto, pallets rotto, ecc ecc\u2026). Accertata la presenza di un danno causato dal trasporto, il cliente \u00e8 tenuto a segnalarlo a futility,it entro 5 (cinque) giorni dal ricevimento della merce mediante e-mail, completa di documentazione fotografica degli imballi e delle merci danneggiate.<br \/>futility,it ricorda che la riserva di controllo Generica e la dicitura di \u201ccollo integro\u201d sono INUTILI e DANNOSE. Il Cliente che per qualsiasi motivazione non avr\u00e0 seguito le indicazioni sopra menzionate del presente contratto non potr\u00e0 in seguito reclamare a futility,it eventuali ammanchi o danni causati dal trasportatore e le assicurazioni non ne risponderanno.<\/p>\n<p>TEMPI DI CONSEGNA<\/p>\n<p>futility,it si impegna a rispettare i tempi indicati cercando di anticiparli.<br \/>I tempi di consegna possono essere verificati in ogni momento dal Cliente con gli operatori di futility,it mediante comunicazione telefonica al numero 0721 80 59 77 o tramite e-mail all\u2019indirizzo marketing@giromari.it preferibilmente prima dell\u2019ordine.<br \/>Eventuali anticipi o ritardi nei tempi di consegna indicati nella scheda prodotto o forniti tramite e-mail o telefono non identificabili al momento dell\u2019ordine, ma solamente durante le fasi di preparazione o produzione dello stesso, verranno comunicati tempestivamente non appena la stessa futility,it ne verr\u00e0 a conoscenza.<br \/>A ogni modo non potranno essere considerati dal cliente per richieste di risarcimento danni o indennizzo nonch\u00e9 qualsiasi responsabilit\u00e0 contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e\/o cose.<\/p>\n<p>MODALITA\u2019 DI PAGAMENTO<\/p>\n<p>I prezzi riportati nella scheda prodotto degli articoli ordinabili online, le spese di trasporto ed eventuali servizi aggiuntivi visibili nel carrello si intendono sempre IVA esclusa.<br \/>Seguendo il percorso per l\u2019acquisto il cliente potr\u00e0 selezionare le seguenti modalit\u00e0 di pagamento:<br \/>a. Carta di credito\/PayPal: nei casi di acquisto della merce con modalit\u00e0 di pagamento carta di credito, l\u2019addebito sulla carta di credito avviene contestualmente alla conclusione della transazione online. futility,it si riserva la facolt\u00e0 di richiedere al cliente informazioni integrative, come documenti identificativi e\/o comprovanti la titolarit\u00e0 della Carta di Credito utilizzata. In mancanza della documentazione richiesta, futility,it si riserva la facolt\u00e0 di non accettare l\u2019ordine.<br \/>b. Bonifico Bancario Anticipato: le modalit\u00e0 di pagamento tramite bonifico bancario anticipato prevede l\u2019accettazione e la validit\u00e0 dell\u2019ordine, solo dopo l\u2019avvenuto pagamento da parte del Cliente e ricevimento inequivocabile da parte di futility,it del bonifico bancario. I dati per eseguire il bonifico vengono comunicati nella pagina di conferma dell\u2019ordine al termine della procedura online e nella e-mail di conferma dell\u2019ordine inviata al cliente. La causale del bonifico dovr\u00e0 riportare il numero d\u2019ordine, nome e cognome dell\u2019interessato dell\u2019ordine.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-12","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v23.8 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Refund and Returns Policy - Futility Play Smart<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.futility.it\/eng\/refund_returns\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_GB\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Refund and Returns Policy - Futility Play Smart\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.futility.it\/eng\/refund_returns\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Futility Play Smart\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/futilitydesignexploration\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2022-10-27T09:42:16+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.futility.it\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/bigly_compact.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1602\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"901\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Estimated reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"7 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.futility.it\/refund_returns\/\",\"url\":\"https:\/\/www.futility.it\/refund_returns\/\",\"name\":\"Refund and Returns Policy - 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